Event Manager – Plan i program

Opis kursa: Advertajzing predstavlja način komunikacije sa tržištem na takav način da se utiče na svest potrošača kako bi se oni odlučili baš za konkretan proizvod ili uslugu, kao i da se steknu lojalni kupci. Na kursu ćemo govoriti o procesu kreiranja reklamnih kampanja i savremenih načina komunikacije sa ciljnom grupom, efektivnosti reklamnih poruka, advertajzing agencijama i etici u oglašavanju.

Cilj kursa: Cilj kursa jeste da polaznicima ukaže na praktičnu primenu oglašavanja i njegovu važnost u savremenom poslovanju, odnosno osposobljavanje polaznika za realizaciju advetajzing aktivnosti u organizaciji – identifikovanje potreba krajnjih korisnika i oglašavanje na takav način da se te potrebe zadovolje.

Opis kursa: Na ovom kursu polaznici stiču osnovna znanja iz oblasti blokčejn tehnologije, upoznaju se sa pojmom i vrstama kriptovaluta, sa ulogom i značajem ovog koncepta u savremenoj ekonomiji kao i sa njenim perspektivama i trendovima razvoja.

Cilj kursa: Cilj kursa je da se polaznici upoznaju sa blokčejn bezbednošću, blokčejn arhitekturom kao i sa mogućnošću primene ove tehnologije u svojstvu start-up projekta.

Opis kursa: Kurs obuhvata oblasti: internet marketing, strateški internet marketing i istraživanje na internetu. Posebno se naznačava razlika između offline i online marketinga, značaj imidža i identiteta na internetu, demografskih karakteristika, profila, kategorije i aktivnosti korisnika na internetu. Osim toga, na ovom kursu se izučavaju domaći sajberprostor i provajding, odnos između obrazovanja i interneta, direktni marketing i prodaja na internetu, kao i proizvodi i usluge pogodni za prodaju na internetu, uz poseban osvrt na principe gradnje web sajta koji se bavi prodajom i aktivnosti nakon prodaje.

Cilj kursa: Cilj kursa je savladavanje osnovne teorije digitalnog marketinga, zatim obuka polaznika u direktnom marketingu i prodaji na internetu, kao i prikaz karakteristika korisnika interneta. Kurs treba da omogući razumevanje problematike internet marketinga kroz sagledavanje reprezentativnih tehnika i strategija koje se primenjuju u savremenim uslovima, i da stvori dobar konceptualni okvir za njegovo dalje izučavanje.

Opis kursa: Kurs obuhvata oblasti: internet marketing, strateški internet marketing i istraživanje na internetu. Posebno se naznačava razlika između offline i online marketinga, značaj imidža i identiteta na internetu, demografskih karakteristika, profila, kategorije i aktivnosti korisnika na internetu. Osim toga, na ovom kursu se izučavaju domaći sajberprostor i provajding, odnos između obrazovanja i interneta, direktni marketing i prodaja na internetu, kao i proizvodi i usluge pogodni za prodaju na internetu, uz poseban osvrt na principe gradnje web sajta koji se bavi prodajom i aktivnosti nakon prodaje.

Cilj kursa: Cilj kursa je savladavanje osnovne teorije digitalnog marketinga, zatim obuka polaznika u direktnom marketingu i prodaji na internetu, kao i prikaz karakteristika korisnika interneta. Kurs treba da omogući razumevanje problematike internet marketinga kroz sagledavanje reprezentativnih tehnika i strategija koje se primenjuju u savremenim uslovima, i da stvori dobar konceptualni okvir za njegovo dalje izučavanje.

Opis kursa: Na kursu obrađujete pojam odnosa s javnošću, različite vidove komunikacije i njihov uticaj na odnose među ljudima, s posebnim akcentom na poslovne odnose. Oblasti koje kurs pokriva su: poslovna komunikacija, metode komunikacije, pisana komunikacija, nastupanje u medijima, elektronska komunikacija, komunikacija u grupama, verbalna i neverbalna komunikacija, grupe i timovi u organizaciji, neformalne i formalne grupe, odnosi unutar grupa (timova) i faze razvoja grupa (timova), intervju, tabelarno i grafičko prikazivanje podataka, primena grafikona i dijagrama u praksi i studija slučaja.

Cilj kursa: Cilj kursa je da se obučite za uspešno vođenje komunikacije, naročito u poslovnom ambijentu, da steknete uvid u sve vidove pisane komunikacije, rad u timu i primenu različitih vizuelnih sredstava u toku prezentacije. Jedan od ciljeva je i otkrivanje važnosti neverbalne komunikacije.

Opis kursa: Na kursu učite tehnike pisanja, načine obraćanja i vrste formi koje se koriste u pisanosj poslovnoj komunikaciji. Učite šta da izbegavate pri pismenom obraćanju, a šta daje poseban pečat vašem pismu ili izveštaju, kako da budete koncizni i jasni i postignete najveći uticaj na onoga kome je vaša pisana reč namenjena kako biste u potpunosti ostvarili svoje ciljeve.

Cilj kursa: Cilj kursa je da steknete veštine pisane poslovne komunikacije, da se na pravi način obraćate svojim postojećim i potencijalnim poslovnim saradnicima za postizanje maksimalnih rezultata.

English language Starter:

Opis kursa: Na početnom kursu engleskog jezika polaznik se upoznaje sa najosnovnijim elementima gramatike engleskog jezika, kao i sa vokabularom potrebnim za vođenje jednostavne komunikacije na početnom nivou.

Cilj kursa: Osnovni cilj ovog kursa je da osposobi polaznika za razumevanje najosnovnjih informacija, kao i za elementarnu usmenu i pisanu komunikaciju na engleskom jeziku.

English language Elementary:

Opis kursa: Na ovom kursu polaznik se upoznaje sa osnovama gramatike engleskog jezika i stiče sposobnost učestvovanja u jednostavnoj razmeni informacija. Programom su obuhvaćena osnovna vremena koja su najčešće korišćena u engleskom jeziku, kao i vokabular potreban za vođenje svakodnevne komunikacije na elementarnom nivou.

Cilj kursa: Da osposobi studenta za razumevanje osnovnih instrukcija ili informacija. Da osposobi studenta za učestvovanje u jednostavnim razgovorima na poznatu temu.

English language Pre-intermediate:

Opis kursa: Srednji kurs omogućava polazniku da solidno ovlada širokim spektrom funkcija engleskog jezika, u pismenoj i usmenoj formi, kao i razumevanje i učestvovanje u konverzaciji sa govornikom kome je engleski jezik maternji.

Cilj kursa:Cilj kursa je da osposobi polaznika za izražavanje mišljenja vezanih za apstraktne teme, kao i za razumevanje različitih instrukcija. Po završenom kursu, polaznik će moći da učestvovuje u razgovorima na različite teme unutar poznate oblasti, ali i da piše pisama na englesko jeziku i beleži podatake vezane za poznate teme.

English language intermediate:

Opis kursa: Srednji kurs omogućava polazniku da solidno ovlada širokim spektrom funkcija engleskog jezika, u pismenoj i usmenoj formi, kao i razumevanje i učestvovanje u konverzaciji sa govornikom kome je engleski jezik maternji.

Cilj kursa:Cilj kursa je da osposobi polaznika za izražavanje mišljenja vezanih za apstraktne teme, kao i za razumevanje različitih instrukcija. Po završenom kursu, polaznik će moći da učestvovuje u razgovorima na različite teme unutar poznate oblasti, ali i da piše pisama na englesko jeziku i beleži podatake vezane za poznate teme.

English Upper-Intermediate:

Opis kursa: Na kursu sistematizovano prelazite veći deo gramatike engleskog jezika i ovladavate terminima vezanim za poslovanje u savremenom svetu. Osposobljavate se za korišćenje jezika u deskriptivne i narativne svrhe, i to kako u usmenoj tako i u pisanoj formi.

Cilj kursa:Cilj kursa je da naučite da izražavate mišljenja vezana za različite teme, vodite pisanu poslovnu korespodenciju. Da možete da razgovorate i učestvujete na poslovnim sastancima uz korišćenje terminologije vezane za savremeno poslovanje i da možete praviti beleške u situacijama kada neko govori.

Opis kursa: U ovom kursu upoznaćete se sa pojmom inteligencije, vrstama inteligencije kako ljudskom, tako i poslovnom, pojmom koji se sve više koristi u modernoj teoriji organizacije.

Cilj kursa: Savladajte osnovna znanja koja su vam neophodna da razumete značaj ljudske i poslovne inteligencije u savremenom društvu.

Opis kursa: U okviru kursa Integrisane marketing aktivnosti opisani su osnovni koncepti i principi na kojima se definišu i realizuju integrisane marketinške aktivnosti. Fokus ovih aktivnosti je komunikacija, pa se iz tog razloga srećemo sa pojmovima kao što su: odnosi sa javnošću, saradnja sa medijima i reklamne agencije itd.

Cilj kursa: Osnovni cilj kursa je da se polaznici upoznaju sa pojmom, konceptom i principima integrisanih marketinških aktivnosti. Polaznici će imati prilike da nauče o različitim načinima komunikacije koje organizacije koriste na nacionalnom i globalnom tržištu, kao i o tome na koji način mogu najbolje da planiraju svoje aktivnosti.

Opis kursa: Kurs Influence Marketing objašnjava savremeni oblik digitalnog marketinga, koji je često integralni deo većih marketinških kampanja, ali ujedno može biti i samostalna kampanja manjih poslovnih organizacija i brendova. Kurs pojašnjava značajne faktore i elemente influence marketinga kao jednog od posebno popularnih oblika marketinškog prezentovanja u savremenom poslovnom svetu početkom 21. veka. Tumačenje influensera i njegovih višeslojnih uloga u internet nastupu jedno je od prvih pitanja koja se razrađuju. Nakon što se polaznik bliže upozna sa oblastima koje je potrebno da poznaje influenser, posebna pažnja se posvećuje tipološkim modelima influensera, jer nisu svi influenseri delotvorni u svim kampanjama, niti u svim oblastima poslovanja. U kursu će biti interpretirane različite influenserske tehnike plasiranja poruka, poznate kao komuniciranje sa pratiocima, a biće prikazani i različiti izvori zarade influensera na internetu. U poslednjoj nastavnoj jedinici biće objašnjeni koraci strategijskog planiranja i realizacije influenserske kampanje koja može biti dragocena za male i srednje preduzetnike i kompanije.

Cilj kursa: Cilj kursa Influence Marketing jeste da bliže objasni značaj influence marketinga i vidove njegovog pojavljivanja i plasiranja u kontekstu digitalne sfere poslovanja. Kako je influence marketing sve prisutniji u govoru internet marketing zajednice, ukazivanje na glavne karakteristike ovog digitalnog marketing alata može doprineti ne samo sagledavanju influenserskog rada i svih oblasti znanja koje poseduje jedan influenser već može i pomoći preduzeću prilikom profilisanja spoljnjih saradnika ili mreže saradnika na internetu bitnih za promociju poslovanja. Nakon kursa polaznici će moći da identifikuju odgovarajući tip influensera i tehniku javnog prezentovanja poruka koje unapređuju savremeno poslovanje. Jedan od primarnih ciljeva kursa jeste da osposobi polaznika da samostalno definiše parametre za kreiranje, praćenje i analiziranje influence marketing kampanje.

Opis kursa: Povećano interesovanje za društvenu odgovornost je nastalo usled povećane svesti o etičnim problemima i sve veće zagađenosti okoline. Problemi kao sto su zagađenje spoljašnje sredine, neprikladan tretman radnika, loša proizvodnja i ugrožen položaj svakodnevna su pojava u medijima. Mnoge zemlje su razvile državne regulative koje se tiču svih ovih pitanja, a postoje i standardi i zakoni koji važe na međunarodnom nivou. Zbog toga sve više investitora i menadžera počinje da vodi računa o društvenoj odgovornosti. Sa druge strane, potrošači su sve osetljiviji na performanse kompanije na polju društvene odgovornosti, naročito kada su u pitanju kompanije od kojih kupuju potrebna dobra ili traže usluge. Ovaj trend je doprineo stvaranju pritiska na kompanije, nalažući im da funkcionišu po ekonomskim, drustvenim i ekološki opravdanim strategijama.

Cilj kursa: Cilj ovog kursa je da polaznike uputi u najbolje načine za rešavanje problema u vezi sa društvenom odgovornošću. Kroz praktične primere bićete upućeni u svetske i domaće trendove u ovoj oblasti. Naučićete kako da kompaniju u kojoj radite promovišete kao društveno odgovornu, a da pritom ne trošite milione.

Opis kursa: U ovom kursu upoznaćete se sa pojmom korporativnih komunikacija, elementima korporativne komunikacije, kao i sa internom i eksternom komunikacijom unutar kompanije.

Cilj kursa: Osnovni cilj kursa je da upozna polaznike sa značenjem termina korporativna komunikacija, načinima građenja korporativnog identiteta, imidža i reputacije, kao i procesima komuniciranja kompanije sa njenim internim i eksternim stejkholderima.

Opis kursa: Korporativni identitet, imidž i reputacija predstavljaju bazične vrednosti odnosa s javnošću, i njihovim planiranjem i formiranjem stvara se osnova kvalitetnih odnosa sa različitim ciljnim javnostima. Na ovom kursu se obrađuju korporativni identitet, imidž i reputacija kao ključni elementi i različite manifestacije korporativne komunikacije sa ciljem odgovarajućeg pozicioniranja organizacije u javnosti.

Cilj kursa: Na ovom kursu ćete naučiti kako se korporativna komunikacija koristi kao instrument menadžmenta pomoću kojeg su sve forme interne i eksterne komunikacije usklađene kako bi se stvorile povoljne osnove za odnose između organizacije i njenih ciljnih javnosti, a u cilju povećanja uspešnosti poslovnih rezultata. Steći ćete i znanje i veštine kako pomoću korporativnog identiteta i korporativne komunikacije kreirati korporativni imidž i reputaciju i time obezbediti konkurentnu pozicioniranost organizacije.

Opis kursa: Današnje vreme je vreme brzih i čestih promena. Ukoliko organizacija, ali i svi zaposleni u njoj, nije toga svesna, ne samo da se organizacija neće dalje razvijati, nego je „osuđena“ na gubitak i svoje trenutne tržišne pozicije. Otpori inovativnosti su mnogobrojni, od onih ličnih, preko socioloških, kulturnih do ekonomskih. U okviru ovog kursa, upoznaćete se sa novim načinima prevazilaženja ovih problema, kao i načinima i tehnikama da stimulišete svoje kreativne potencijale i potencijale svog tima. Kurs će vas podstaći na kreativno razmišljanje i timski rad i naučiti da identifikujete prilike za unapređenje i pretvaranje postojećih problema u mogućnosti za dalji razvoj.

Cilj kursa: Kreativno razmišljanje je osnova svakog biznisa. Osnovni cilj kursa je da vas upozna sa praktičnim alatima i tehnikama koje mogu da podstaknu kreativno razmišljanje i inovacije. Cilj kursa je da naučite kako da rešavanjem problema i procenom trenutne situacije dođete do ideja za unapređenje.

Opis kursa: Na ovom kursu polaznici će imati prilike da se upoznaju sa osnovnim pojmovima koji su u vezi sa nastankom krizne situacije u kompanijama, da nauče kako se formira tim za upravljanje krizom, kao i koji su principi efikasnog kriznog menadžmenta. Ujedno će se upoznati i sa pojmom rizika i sa njegovom ulogom u okviru kriznog menadžmenta.

Cilj kursa: Ciljevi ovog kursa su: opisivanje pojma krizni menadžment, razumevanje procesa nastanka kriznih situacija u kompanijama, razumevanje načina na koji se kompanija suočava sa kriznim situacijama i načinima njihovog rešavanja, definisanje uloga koje imaju članovi tima za upravljanje kriznom situacijom.

Opis kursa: Na kursu Lobiranje polaznici će imati priliku da se upoznaju sa pojmom lobiranja, sa istorijskom dimenzijom lobiranja, sa lobiranjem u savremenom smislu, kao i sa metodama i tehnikama koje se primenjuju u procesu uticanja na donošenje odluka.

Cilj kursa: Cilj kursa jeste da polaznici steknu bazična znanja o načinima uticanja na donosioce odluka sa pozicije svog interesa ili interesa grupe koju predstavljaju.

Opis kursa: Liderstvo predstavlja proces uticaja i usmeravanja radnih aktivnosti članova organizacije ka ostvarivanju organizacionih cljeva. Na kursu saznajete šta čini jednog pravog lidera i koliko je takva osoba neophodna svakoj uspešnoj organizaciji. Upoznajete se i sa razlikom između lidera i menadžera. Kurs Liderstvo obrađuje pojam liderstva i njegove karakteristike u prošlosti i danas. Polaznici se upoznaju sa osobinama i ponašanjem lidera, njegovom važnošću i aktivnostima u organizaciji. Na brojnim primerima velikih lidera i današnjice polaznici će videti koje su to najvažnije lekcije o liderstvu.

Cilj kursa: Cilj liderstva je da polaznici kroz izučavanje različitih modela i stilova liderstva uoče prednosti i nedostatke svakog od njih kako bi u budućnosti primenili najuspešniju tehniku da postanu dobri i uspešni lideri, ali i da slede prave ljude u poslu. Takođe, polaznici treba da nauče da postoji razlika između menadžera i lidera u načinu vođenja i da shvate da se dobri lideri ne rađaju, već stvaraju sa mnogo rada i truda, kroz brojne vežbe, timske aktivnosti i načine upoznavanja sebe i drugih u ovom procesu.

Opis kursa: Na kursu će biti ukazano na sam pojam i značaj marketing planiranja u organizaciji, kao i na najznačajnije elemente ovog procesa. Govoriće se o ciljevima, strategijama i modelima marketing planiranja. Akcenat je i na marketing planu, njegovoj izradi i osnovnim elementima.

Cilj kursa: Marketing plan je osnova za svako poslovanje, kao i za efikasan i efektivan marketing bilo kog proizvoda ili usluge. Cilj kursa je da osposobi polaznike za samostalno pisanje marketing planova. Suština ovog kursa je da odgovori na pitanja zašto je potreban marketing plan i šta treba da sadrži dobar marketing plan.

Opis kursa: Kurs Međunarodni marketing govori o realizaciji marketing aktivnosti van jedne zemlje, a na jednom ili više inostranih tržišta. Naročita pažnja posvećena je trima strategijama za selekciju tržišnih segmenata – strategiji nediferenciranog, diferenciranog i koncentrisanog marketinga. Dalje, kroz kurs ćemo govoriti o strategiji nastupa na inostranim tržištima, tj. o strategiji izvoza, strategiji ustupanja licence i strategiji zajedničkog i direktnog ulaganja.

Cilj kursa: Cilj kursa je da polaznici nauče kako je moguće izvršiti odabir odgovarajućeg tržišta na kome će se poslovanje proširiti, kao i koji su kriterijumi koji će se prilikom toga razmatrati. Teži se tome da se polaznici upoznaju s različitim aspektima materijalne i nematerijalne kulture koji će imati uticaj na odluku o vrsti nastupa na tržištu na koje se proširuje poslovanje. >

Opis kursa: Motivacija, motivacija za rad i motivisanje su najveća enigma za stručnjake i najveći izazov za rukovodioce. Zaposleni rade bolje kad su srećni i kad osećaju da ih njihova organizacija ceni. Takođe, produktivniji su i kreativniji u rešavanju problema i nalaženju odgovarajućih rešenja. Na kursu se uče pojam i značaj motivacije u poslovanju.

Cilj kursa: Cilj kursa je da pripremi polaznike da se kao menadžeri ljudskih resursa posvete razvoju drugih i podignu produktivnost kompanije na viši nivo. Da nauče da stvore timsku klimu koja je ohrabrujuća, produktivna i zabavna. Na kursu će polaznici saznati kako da ohrabre članove timova da razmišljaju i osmišljaju kreativna rešenja za standardne probleme. Naučiće kako da naprave koncept upravljanja motivisanjem u preduzeću i obradiće pristupe i tehnike motivisanja.

Opis kursa: Odnosi s medijima predstavljaju skup aktivnosti u okviru odnosa s javnošću kojima se planski, organizovano i kontinuirano uspotavljaju i održavaju uzajamno korisni odnosi između organizacije i predstavnika različitih medija. Odnosi s medijima su jedan od značajnijih zadataka odnosa s javnošću i najčešćih i najzastupljenijih oblika prakse odnosa s javnošću. Na kursu se uči kako kreirati poseban program komunikacije prilagođen medijima, koji su zbog svoje moći i uticaja jedna od najvažnijih ciljnih javnosti organizacije. Takođe, kurs obuhvata i znanja kako preko medija delovati na najširu javnost ali i na predstavnike pojedinih ciljnih javnosti organizacije.

Cilj kursa: Cilj kursa je da polaznici nauče kako se stvara pozitivni publicitet kao specifičan oblik komunikacije sa svim ciljnim javnostima jedne organizacije. Polaznici će naučiti i kako se kroz izgradnju odnosa s medijima stvara i naklonost novinara i specifičan partnerski odnos između organizacije i medija, koji će na željeni način posredovati u komunikaciji između organizacije i njenih ostalih ciljnih javnosti.

Opis kursa: Online PR je kurs koji će Vam preneti adekvatna znanja iz oblasti upravljanja online reputacijom, načinima uspostavljanja i održavanja kvalitetne poslovne komunikacije na internetu ali i tehnikama merenja različitih vrsta online PR aktivnosti. Kurs omogućava osposobljavanje za rad u oblastima uspostavljanja reputabilnog online nastupa organizacije i primenu uspešne strategije u online komunikaciji.

Cilj kursa: Cilj ovog kursa je da na što bolji način predstavite brend, organizaciju ili pojedinca na internetu, savladate tehnike koje doprinose porastu pozitivne online reputacije i strategije koje će ih popularizovati na način koji želite.

Opis kursa: Na kursu izučavate više ključnih oblasti vezanih za organizaciju vremena: prikupljanje i upravljanje informacijama, lično organizovanje, preuzimanje kontrole nad svojim životom, delegiranje, timski rad, strategije i tehnike upravljanja vremenom, zadaci i faze upravljanja projektima. Upoznajete se sa softverskim alatima za uspešno upravljanje vremenom.

Cilj kursa: Cilj kursa je da steknete osnovna znanja o ličnoj organizaciji i procesu izvršavanja obaveza u savremenom poslovnom okruženju, da saznate kako uspešan menadžer koristi i upravlja svojim i tuđim vremenom u cilju povećanja poslovne efektivnosti, efikasnosti i konkurentske sposobnosti organizacije. Cilj kursa je da budete u mogućnosti da procenite kako sami koristite vreme, prepoznate gde ono „curi” i da naučite kako da uspešno određujete prioritete, obavljate poslove. Takođe, cilj je da naučite i kako da odbacujete nebitne poslove kako biste postali uspešniji u svom privatnom i profesionalnom životu i kako biste živeli sa što manje stresa - brže i lakše.

Opis kursa: Na kursu Osnove marketinga polaznici stiču ključna znanja o samom pojmu marketinga, njegovim različitim koncepcijama, marketing okruženju, kao i o procesu upravljanja marketingom i marketing miksom.

Cilj kursa: Cilj ovog kursa je da polaznicima približi marketing kao veoma važan segment u tržišnoj privredi kojim se postižu dobri rezultati na tržištu, bolja pozicioniranost preduzeća i razumevanje potrošača. Kurs će polaznike upoznati sa pojmom marketinga i njegovim koncepcijama, odnosno pristupima prilikom obavljanja marketing aktivnosti. Takođe, u ovom kursu polaznicima će biti objašnjeno kako se upravlja marketing aktivnostima, odnosno marketing procesom, kao i to kako da pomoću marketing miksa preduzeće unapredi svoju prodaju u cilju što boljeg plasmana i pozicioniranja na tržištu. Nakon odslušanog kursa polaznik će znati da objasni osnovne marketinške pojmove i znaće da razlikuje makrookruženje i mikrookruženje. Umeće da navede osnovnu segmentaciju tržišta, tipove tražnje za određenim proizvodom, a znaće da objasni i osnovne modele marketing miksa.

Opis kursa: Na kursu se upoznajete sa osnovnim pojmovima iz oblasti menadžmenta, planiranja, organizovanja, liderstva, kontrole kao i sa bazičnim principima rada menadžera u savremenom poslovanju.

Cilj kursa: Cilj kursa je da steknete osnovna znanja iz oblasti menadžmenta i poslovne organizacije kako biste bolje mogli da razumete ulogu menadžera, radno okruženje i time brže ostvarite uspešnije poslovanje.

Opis kursa: Kurs predstavlja smišljen i planiran pristup generalnom definisanju aktivnosti odnosa s javnošću na izgradnji identiteta, imidža i reputacije organizacije. U ovom kursu opisani su načini na koje se kreira reputacija i razvijaju odnosi sa internim i eksternim okruženjem. Kroz najbolje primere iz prakse predstavljene su sve aktivnosti PR menadžera u cilju komunikacije sa ciljnim javnostima i uticaja na njihove stavove o organizaciji.

Cilj kursa: Cilj kursa je sticanje znanja i veština neophodnih za definisanje, implementaciju i evaluaciju strategija i taktika odnosa s javnošću, kao i ovladavanje teorijskim i praktičnim znanjima za obavljanje funkcije odnosa s javnošću u organizaciji. Akcenat je na praktičnim primerima i vežbama, a namenjen je, pre svega, onima koji su na početku karijere u odnosima sa javnošću ili žele da konkurišu za poslove u ovoj struci. Kurs je osmišljen tako da predočava i zamke koje posao PR menadžera nosi i da polaznike pripremi da se izbore sa njima na najbolji mogući način.

Opis kursa: Ovo predavanje će polaznike provesti kroz ceo proces planiranja i organizaciju događaja (event management). Na kursu će se obrađivati proces planiranja i menadžmenta događaja i vrste događaja. Obrađuje se i pojam sponzorstva i finansijske kontrole organizacije događaja.

Cilj kursa: Upravljanje događajima poprilično se razlikuje od poslovnog menadžmenta. Većini poslovnih menadžera dopušteno je da greše i uče na sopstvenim greškama, ali event menadžeri imaju samo jednu priliku za organizaciju savršenog eventa. Cilj kursa je da se polaznici upoznaju sa procesom organizovanja poslovnih događaja i da savladaju veštine koje su potrebne kako bi postali uspešni event menadžeri.

Opis kursa: Segmentacija tržišta je postupak razvrstavanja potrošača koji imaju slične zahteve i karakteristike ponašanja u kupovini u manje tržišne segmente. Na kursu se izučava pojam tržišta, segmentacije i izbora ciljnog tržišta. Polaznici se upoznaju sa pozicioniranjem proizvoda i strategijama pozicioniranja.

Cilj kursa: Cilj kursa je da upozna polaznike sa segmentacijom kao procesom podele tržišta. Cilj je da se obradi segmentacija kao osnova za dalja marketinška istraživanja kao i pozicioniranje proizvoda.

Opis kursa: Na kursu upoznaćete se sa procesom planiranja ljudskih resursa. Saznaćete da je planiranje proces u kome se obezbeđuje odgovarajući broj potrebnih ljudi u organizaciji. Takođe, upoznaćete se sa zlatnim pravilom menadžmenta ljudskih resursa – staviti prave ljude na prava mesta – kako bi se povereni zadaci obavili efikasno i efektivno.

Cilj kursa: Cilj kursa je da se upoznate sa ciljevima i procesom planiranja ljudskih resursa. Da naučite da uspešno uradite procenu postojećih i budućih ljudskih resursa i naučite da predvidite ponudu i tražnju za ljudskim resursima i uskladite ih.

Opis kursa: Ovaj kurs će vam približiti pojam karijere, kao i razliku između posla i karijere. Definisaćemo elemente radne biografije, propratnog pisma i pisma preporuke. Predstavićemo vam i niz korisnih saveta za pripremu i odlazak na intervju za posao.

Cilj kursa: Cilj kursa je da probudi svest o važnosti karijere i elementima u tom procesu koji će vam pomoći prilikom kreiranja uspšne poslovne karijere. Bilo da ste tek na početku karijere, želite da je unapredite ili preokrenete, ovaj kurs će vam pomoći da steknete sve potrebne resurse za to.

Opis kursa: U okviru kursa Ponašanje potrošača polaznici će imati prilike da se upoznaju sa osnovama ponašanja kako krajnjih potrošača, tako i organizacija koje se na tržištu nalaze u ulozi potrošača. Polaznicima će biti predstavljene potrebe, motivi i faktori ponašanja potrošača bilo da je reč o finalnim ili organizacionim potrošačima. Takođe, polaznici će se upoznati i sa procesom i fazama donošenja odluke o kupovini.

Cilj kursa: Osnovni cilj ovog kursa je razumevanje pojma ponašanja potrošača kako na finalnom, tako i na poslovnom tržištu, zatim opisivanje i razumevanje potreba, motiva i faktora koji utiču na ponašanje potrošača, te razumevanje procesa donošenja odluke o kupovini i ponašanja potrošača nakon obavljene kupovine.

Opis kursa: U poslovnom svetu najvažniji je utisak koji ostavljate, a kako vas ne bi pratila loša reputacija, morate voditi računa o poslovnom bontonu. Novija istraživanja pokazuju da greške na poslu prave i oni s dugogodišnjim radim iskustvom, a među najčešćima su kašnjenje, pogrešno predstavljanje zaposlenih, nepoznavanje kulture i običaje drugih zemalja i slanje pogrešnog e-maila. Na kursu će biti obrađena osnovna pravila poslovnog bontona, poslovni bonton na radnom mestu i poslovno oblačenje. Posebno će se obratiti pažnja na poslovne protokole, najčešće greške koje se čine, kao i na to kako da se izbegnu.

Cilj kursa: Osnovni cilj kursa je da vas upozna sa osnovnim pravilima poslovnog bontona kako biste u svim situacijama ostavili utisak profesionalnosti i visoke poslovne kulture ophođenja. Naučićete osnovna i aktuelna pravila poslovne komunikacije i protokola u našem i međunarodnom poslovnom okruženju.

Opis kursa: Kurs je osmišljen kako bi polaznicima pružio dublje razumevanje uloge društvenih medija u oblasti oglašavanja. Kroz ovaj kurs istražuju se strategije, alati i trendovi koji su ključni za uspešno korišćenje društvenih medija u svrhu promocije proizvoda ili usluga.

Cilj kursa: Osnovni cilj kursa je da steknete praktična znanja o efikasnom korišćenju različitih društvenih platformi za kreiranje kampanja, povećanje angažovanja publike i izgradnju brenda. Kroz studije slučaja i praktične vežbe, naučićete kako da analizirate podatke o angažovanju, prilagodite svoj pristup različitim ciljnim grupama i stvarate relevantan i delotvoran sadržaj.

Opis kursa: Sa aspekta kompanije, sponzorstvo predstavlja savremen alat marketinga koji doprinosi promotivnom aspektu kompanije. Sa aspekta onog koji je sponzorisan, sponzorstvo predstavlja najbolji mogući način dolaženja do neophodnih sredstava za neometan nastavak aktivnosti ili realizaciju nekog projekta. Na kursu Sponzorstvo predstavljeni su izazovi modernog poslovanja, kako kompanija koje ulažu sredstva u ovaj vid markentiških aktivnosti, tako i onih koje ta sredstva realizuju. U kursu je objašnjen društveni značaj donatorstva i sponzorstva, kao i njihovi međusobni odnosi. Kurs će omogućiti osposobljavanje za primenu stručnih pravila sponzorstva i njihovih principa u praksi. Na kraju kursa će biti predstavljeni koraci i saveti koji se tiču uspešnog sponzorstva i donatorstva.

Cilj kursa: Cilj kursa Sponzorstvo je da polaznike upozna sa donatorstvom i sponzorstvom kako sa aspekta onih koji su donatori, tako i sa aspekta obrade i predstavljanja zahteva za donatorstvo i sponzorstvo. Polaznici usvajaju fundamentalna znanja ovog vida marketinških aktivnosti (donatorstva i sponzorstva), a to predstavlja nezaobilaznu komponentu svake promotivne strategije.

Opis kursa: Na kursu se upoznajete sa ličnim i korporativnim stajlingom. Učite kako da imidž podredite svojoj ličnosti i kako da stvorite imidž koji ističe jednu ili više poželjnih osobina. Upoznajete se i sa univerzalnim principima i neverbalnim porukama koje emitujete u svakodnevnom životu i radu.

Cilj kursa: Cilj kursa je da naučite kako da izgradite partnerski odnos sa klijentima, povećate lojalnost i zadovoljstvo klijenata, a time i visoku profitabilnost sopstvene kompanije. Cilj je da poboljšate prodajni rezultat putem segmentiranja i profilisanja klijenata, planiranja i izvođenja uspešne marketinške akcije za određene grupe klijenata i razvijanja novih prodajnih pristupa.Cilj kursa je da svesnije doživljavate svoj stil, da znate koliko je značajno prilagođavanje stila ličnosti i kako to utiče na poruke koje želite da pošaljete. Lični marketing zavisi najviše od vas. I sam cilj kursa je da u tome postignete uspeh koji će vam pomoći da bolje poslujete.

Opis kursa: Kurs Strateški marketing obrađuje pojam, značaj i ciljeve strateškog marketinga, kao i sam proces strateškog marketinga i njegovog planiranja. Polaznici će se upoznati sa strukturom strateškog marketinga i različitim marketing strategijama kompanija u zavisnosti od njihovog pozicioniranja na lokalnom, međunarodnom ili globalnom tržištu. Takođe, polaznici će saznati kako se vrši kontrola i revizija strateškog marketinga sa ciljem što efektivnijeg nastupa i funkcionisanja organizacije. Kurs detaljno obrađuje temu analize svih faktora koji utiču na uspeh kompanije na tržištu, pa će polaznici imati priliku da nauče kako se vrši analiza okruženja, tržišta, konkurencije, kupaca i njihovog ponašanja, kao i potencijala same organizacije.

Cilj kursa:Cilj kursa je da polaznici steknu znanja i veštine potrebne za kvalitetno definisanje marketinških ciljeva i strategija kako bi se obezbedila dobra tržišna pozicija i konkurentnost kompanije na dugi rok. Polaznici treba da nauče da prepoznaju adekvatne metode i tehnike koje se koriste u strateškom marketingu i uspešno ih primene u realnoj situaciji. Takođe, polaznici će naučiti kakvo se ponašanje danas očekuje od kompanije na globalnom tržištu, kako bi mogli da ga i primene u praksi.

Opis kursa:Istraživanja pokazuju da su dve trećine svih problema koji se odražavaju na uspeh poslovanja posledica konflikata na radnom mestu, a ne posledica nedovoljne obučenosti zaposlenih, niti nedostatka motivacije. Rešavanje konflikata (upravljanje konfliktima) osnova je uspešnog menadžmenta organizacije i kvalitetne poslovne komunikacije. Na kursu se obrađuje pojam konflikata, osnovne definicije i klasifikacije konflikata. Izučavaju se veštine upravljanja konfliktima, kao i procena sposobnosti neophodnih za upravljanje konfliktima.

Cilj kursa: Cilj ovog kursa je da polaznici uvide značaj upravljanja konfliktima i da saznaju šta je suština konfliktne situacije. Na kursu će polaznici naučiti kako se efektno rešavaju konflikti i kako se upravlja konfliktima, zatim kako ličnu komunikaciju prilagoditi komunikaciji drugih osoba da bi se konflikti sprečili. Naučiće da sa manje stresa komuniciraju s „teškim” osobama i da smanje konflikte s klijentima i saradnicima.

Opis kursa: Na kursu se objašnjava odnos između dobavljača, tehnologije i klijenata koji zajedno omogućavaju stvaranje baze za pružanje podrške klijentima i elektronsko poslovanje. Odnosi s klijentima čine dodatnu vrednost poslovanja danas. Na kursu učite kako da izaberete pravi alat za vaš biznis da biste obezbedili napredak i rast, a u isto vreme održali visok stepen zadovoljenja potreba klijenata.

Cilj kursa: Cilj kursa je da naučite kako da izgradite partnerski odnos sa klijentima, povećate lojalnost i zadovoljstvo klijenata, a time i visoku profitabilnost sopstvene kompanije. Cilj je da poboljšate prodajni rezultat putem segmentiranja i profilisanja klijenata, planiranja i izvođenja uspešne marketinške akcije za određene grupe klijenata i razvijanja novih prodajnih pristupa.

Opis kursa: Poslovni sastanci predstavljaju neobično važan deo ukupnog poslovnog života. Loše upravljanje poslovnim sastancima može imati pogubne efekte na ukupnu poslovnu uspešnost organizacije i može negativno uticati na upravljanje vremenom i stepen organizovanosti, na međuljudske odnose i, na kraju, na donošenje poslovnih odluka. Svrsishodni sastanci doprinose većoj efikasnosti i efektnosti organizacije istovremeno skraćujući vreme utrošeno na sastanke. Koliko puta vam se dogodilo da satima sedite u neudobnoj stolici na takozvanom sastanku, a da pritom nemate predstavu o čemu se tu zapravo radi? Na kursu se obrađuju cilj, tipovi i tehnike vođenja sastanka. Polaznici će učiti pripremu sastanka, planiranje i organizovanje sastanaka, kao i vođenje sastanaka, ulogu i zadatke vođe sastanka. Takođe, i zaključivanje sastanaka i šta se radi posle sastanka. Na kursu će polaznici naučiti veštinu uspešnog vođenja i upravljanja poslovnim sastancima.

Cilj kursa: Bez delotvorno vođenih poslovnih sastanaka nije moguće kvalitetno upravljati. Sastanci su nužno potrebni da bi se problemi raspravili i da bi se donele odluke. Usvajanjem tehnika planiranja, organizovanja i vođenja sastanaka može se značajno povećati njihova delotvornost, korisnost i zadovoljstvo učesnika. Osnovni cilj kursa je da nauči polaznike da učine sastanke kraćim, produktivnijim i sadržajnijim. Polaznici će dobiti smernice za dobru pripremu i strukturiranje sastanka, kao i aktivno učestvovanje u radu svih prisutnih. Posle kursa polaznici će imati potpuni pregled obaveznih elemenata svakog sastanka.

Opis kursa: Kurs Upravljanje očekivanjima i potrebama stejkholdera omogućava polazniku upoznavanje sa pojmom stejkholder, tipologijom stejkholdera, sa značajem upravljanja očekivanjima i potrebama stejholdera, kao i metodama i tehnikama koje se primenjuju.

Cilj kursa: Osposobiti polaznika da efikasnom identifikacijom ključnih stejkholdera i zadovoljenjem njihovih interesa budu u stanju da utiču na ukupno poslovanje organizacije.

Opis kursa: Na kursu će polaznici naučiti metode i tehnike kako da održe uspešnu prezentaciju. Naučiće da kontrolišu svoju nervozu i da pošalju poruku koja je jasna i uverljiva. Učiće kako da motivišu, ubede i zadrže pažnju grupe. Na kursu će biti reči i o korišćenju govora tela i slanju neverbalnih poruka za postizanje efektivne prezentacije. Polaznici će saznati koje su najčešće greške koje 97% predavača pravi i kako da budu među preostalih 3%.

Cilj kursa: Cilj kursa je da vas nauči veštinama prezentacije i tehnikama pričanja koje će vam pomoći da izgradite samopouzdanje i dobijete punu pažnju slušalaca. Na kursu ćete otkriti kako da podstaknete publiku da učestvuje.